在西班牙瓜達拉哈拉市的一處海外倉內(nèi)，工作人員正在分揀商品。
新華社記者 孟鼎博攝
中國海關總署最新數(shù)據(jù)顯示，2020年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。隨著跨境電商迅速發(fā)展，中國企業(yè)加快搭建包括海外倉在內(nèi)的跨境物流體系。目前海外倉數(shù)量已超過1800個，成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國際市場的新型外貿(mào)基礎設施。
跨境物流對接本土配送
近日發(fā)布的《跨境電商藍皮書：中國跨境電商發(fā)展報告（2020）》指出，中國跨境電商市場規(guī)模2020年有望達到2800億元人民幣，繼續(xù)實現(xiàn)跳躍式增長。跨境電商的迅速發(fā)展，催生跨境物流的多樣化發(fā)展需求。海外倉不僅是跨境電商和跨境物流的產(chǎn)物，更是跨境電商時代物流業(yè)的大趨勢。
2012年，看到跨境電商物流商機，長期從事物流行業(yè)的中國商人歐陽可與英國伙伴莫菲在深圳成立了皇家物流有限公司，向全球發(fā)貨。自2014年4月在英國開設第一家海外倉至今，該公司已在歐洲、亞洲、美洲等地區(qū)的幾十個國家建立海外倉。
“從中國發(fā)貨到英國，如果使用傳統(tǒng)物流方式，通常需要一個月左右時間運抵目的地。如今通過中國企業(yè)設立的海外倉，英國消費者可在兩天內(nèi)收到中國商品。海外倉形式增強了中國物流配送優(yōu)勢。”在莫菲看來，除了時效優(yōu)勢外，海外倉的批量進口可以節(jié)省高價值產(chǎn)品的增值稅和進口關稅，還有助于客戶辦理退貨。在電商激烈競爭的背景下，有退貨保障無疑能為賣家樹立更好的品牌形象。
“疫情防控期間，海外倉優(yōu)勢凸顯，因為有較充足的提前備貨，當?shù)匚锪髂芨爝M行配送。”歐陽可說，中國電商可在線上傳訂單，與當?shù)赜⑽南到y(tǒng)無縫對接。借助海外倉，從采購、出口退稅、代理進口報關、海外倉儲，到最終整合本地物流發(fā)貨，一整套國際物流方案讓跨境購物更有效率。他認為，海外倉致力于降低成本、提高配送效率、提供一站式解決方案，有助于解決中國產(chǎn)品在海外市場“最后一公里”配送問題。
優(yōu)化海外消費者購物體驗
考慮到疫情防控期間需要多“囤菜”少出門，住在西班牙馬德里市郊的家庭主婦萊蒂西婭，不久前計劃購置一臺雙開門冰箱。經(jīng)過對比，她發(fā)現(xiàn)當?shù)厣虉隼锏谋鋬r格不菲，送貨上門還要額外支付一筆運費。而在一家中國跨境電商平臺上，一款雙開門冰箱僅售399歐元，且免費送貨，萊蒂西婭覺得很合適。下單后的第二天，冰箱就送到了家門口，萊蒂西婭驚喜不已。
該電商海外倉西班牙站供應鏈負責人周燕介紹，他們在西班牙擁有兩個官方海外倉，另有超過10個第三方合作海外倉，貨品實現(xiàn)西班牙、法國和波蘭等地“3日達”，泛歐地區(qū)“7日達”。基于海外倉，商品退貨、維修等售后服務也由本地承接，優(yōu)化了本地消費者的購物體驗。
來贊達是東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一，2020年3月在印尼新增了海外倉服務。喜歡在線購物的印尼姑娘拉德娜說：“網(wǎng)購商品質(zhì)量和價格都不錯，最重要的是送貨快。”
在廣州速貿(mào)天下科技有限公司日本海外倉網(wǎng)站上，一名顧客在購買無線耳機后評價物流服務時留言：“發(fā)貨及時，到貨很快，包裝很好。”該公司創(chuàng)始人林雅志表示，2020年上半年，其日本海外倉銷量增長了一倍以上，目前，防疫用品成為最暢銷產(chǎn)品。
提升外貿(mào)企業(yè)競爭力
海外倉的設立，直接拉近了中國賣家與國外客戶的距離，推動中國商品海外營銷，有效提升中國制造的全球競爭力。
以簡諾電動平衡車海外銷售為例。自2019年6月西班牙海外倉啟用以來，該產(chǎn)品的整體備貨成本下降15%，單個貨品物流成本下降約20%，配送周期由跨境發(fā)貨45天送達縮短至現(xiàn)在西班牙本地24小時送達，泛歐地區(qū)5至7天送達，經(jīng)銷商業(yè)績也增長了3倍以上。
總部位于寧波的遨森電商，主營室內(nèi)居家、戶外藤編、運動健身、嬰童用品、寵物用品等產(chǎn)品。依托“跨境電商+海外倉”模式，僅去年前三季度，就實現(xiàn)凈利潤2.486億元，同比增長1936.4%。
“傳統(tǒng)上，跨境電商根據(jù)訂單單包跨境發(fā)貨，海外倉則搭建了一個本地供應的閉環(huán)。”周燕說，當前形勢下，海外倉在穩(wěn)定暢通產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈方面積極發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用。此外，一些中國電商通過搭建海外倉，幫助所在國家的中小電商加快發(fā)展。
如今，海外倉成為跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和服務支撐。未來，海外倉將在信息化建設、智能化發(fā)展、多元化服務、本地化經(jīng)營等方面深入探索，助力中國產(chǎn)品更好走向全球市場。
