12月13日，西咸新區(qū)能源金貿(mào)區(qū)園辦舉辦第五屆城市管家主題沙龍活動(dòng)，通過面對(duì)面座談交流，傾聽群眾意見，增進(jìn)市民群眾對(duì)城市綜合行政執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)和理解，推動(dòng)城市精細(xì)化管理工作提檔升級(jí)。
活動(dòng)中，園區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了“城市管家”工作開展情況，并號(hào)召具有奉獻(xiàn)精神，熱愛志愿服務(wù)工作的居民加入城市管理工作中來；志愿者代表分享了加入城市管家隊(duì)伍以來的經(jīng)歷與體會(huì)；在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，支隊(duì)各部門負(fù)責(zé)人依次介紹本部門承擔(dān)的工作職責(zé)，并通過分組討論的形式對(duì)現(xiàn)場參會(huì)人員提出城市管理有關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)解答。活動(dòng)現(xiàn)場還進(jìn)行了“城市管家APP”積分兌換活動(dòng)，為符合條件的志愿者兌換話費(fèi)卡及禮品。
“我是三年前加入城市管家志愿者隊(duì)伍的，經(jīng)常參與執(zhí)法支隊(duì)組織的餐飲衛(wèi)生檢查、出店經(jīng)營治理等執(zhí)法體驗(yàn)活動(dòng)，平時(shí)在日常生活中發(fā)現(xiàn)問題就通過咱的‘城市管家’APP提交反映，在大家共同努力下轄區(qū)環(huán)境越來越好，我們也感到很開心。今后也會(huì)號(hào)召更多人參與城市管家這個(gè)行列中來，共同為園區(qū)發(fā)展做貢獻(xiàn)。”志愿者代表羅英說。
人民城市人民建、人民城市為人民。2019年，能源金貿(mào)區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)首次提出“城市管家”管理模式，并于2020年上線集政府事務(wù)公開、社會(huì)新聞實(shí)時(shí)更新、違法線索舉報(bào)等功能于一體的“城市管家”APP，邀請業(yè)委會(huì)成員、熱心市民、有訴求群眾、轄區(qū)商戶積極參與城市管理。同時(shí)推出“城市管理沙龍”“城市管家進(jìn)社區(qū)”及“城市管家積分兌換機(jī)制”等一系列創(chuàng)新舉措，組織城市管家志愿者參與垃圾分類、餐飲油煙執(zhí)法體驗(yàn)、市容秩序整治、法律法規(guī)宣傳等活動(dòng)，形成人人參與、人人盡力、人人享有的良好局面。
截至目前，已發(fā)展城市管家志愿者200余人，“城市管家”APP注冊用戶1900余名，通過城市管家接收并辦結(jié)線索1100余件，組織城市管家志愿者開展各類執(zhí)法體驗(yàn)活動(dòng)70余次，面對(duì)面開展城市類問題、民生問題、市政問題等討論共計(jì)300余次，園區(qū)城市管理水平得到大幅提升。
西咸新區(qū)能源金貿(mào)區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，下足“繡花功夫”，不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)城市精細(xì)化管理走深走實(shí)，將城市管理觸角深入到基層，變“面對(duì)面執(zhí)法”為“肩并肩管理”，全方位提升城市功能品位和園區(qū)人居環(huán)境，增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
來源：西咸新區(qū)
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