在免費辦理銀行卡的時代，你愿意為了定制一張特殊的銀行卡花費上千元嗎？
近日，有銀行推出了私人定制（DIY）借記卡服務，借記卡的卡面、卡號甚至連卡的材質都可以實現私人定制，“頂配”項目收費高達上千元。
“調整后的DIY卡服務收費優惠政策自2025年8月1日起執行。”7月22日，吉林銀行在發布的關于新增、調整部分服務收費項目公告中提到，該行將調整DIY借記卡收費項目的優惠政策，此前免費的DIY卡面定制、卡號定制等服務將開始收費。
根據公告中的收費項目，調整后，該行DIY卡面定制費從每張100元到每張七八百元不等，若客戶選擇了“DIY卡面定制+8位卡號定制+金屬材質定制+郵寄”的“頂配套餐”，疊加的收費總金額高達1001元/張。
不過，對于實際的收費標準，吉林銀行客服人員解釋稱：“DIY卡面定制費用會根據客戶層級不同實行差異化的優惠政策，也會結合客戶貢獻情況酌情調整收費金額。”
銀行卡定制并非銀行最近才推出的新花樣。近年來，包括工商銀行、交通銀行、浦發銀行、興業銀行等在內的多家銀行都陸續推出了借記卡或信用卡的私人定制服務，定制選項十分豐富，價格上限高達5000元。
早在2017年，興業銀行就推出了信用卡特殊設計收費項目，根據卡片主題、設計及配套制作工藝具體定價，單張卡的工本費最高可達3888元。
2022年，交通銀行也推出了“個性化照片借記卡”服務，申請人可以上傳包括個人藝術照、全家福、寵物、風景等各種照片，生成定制卡面借記卡。卡面有橫版豎版以及藍黃紅白4種卡片基礎底色可選。同時，卡面最后6位數可由客戶自選。
浦發銀行也面向對銀行卡卡面有特殊需求的客戶推出了定制款借記卡服務，該行可根據客戶需求，提供個性化卡片、卡面、隨卡專屬會員和權益等定制服務的產品。
實際上，銀行卡私人定制潮的出現，也勾勒出零售業務從“跑馬圈地”的增量時代轉向“精耕細作”的存量競爭的布局方向。
根據中國人民銀行數據，近5年來，信用卡存量規模在2021年達到8億張的高點之后便開始持續下滑。僅2024年一年，信用卡就減少了4000萬張。截至2025年一季度末，全國信用卡和借貸合一卡數量已降至7.21億張，已連續10個季度下滑。
除了規模出現下滑，信用卡業務的渠道收縮趨勢也愈發明顯。今年以來，已有超過40家銀行信用卡分中心獲批終止營業，涉及交通銀行、廣發銀行等多家機構，成為信用卡存量競爭時代的又一注腳。
“多家銀行推出DIY借記卡定制服務，反映出當前銀行業在零售業務轉型中從增量擴張轉向存量深耕的趨勢，銀行更加注重通過差異化服務提升客戶黏性，金融產品逐漸向場景化和體驗式延伸，以更好滿足客戶情感價值與身份認同需求。”蘇商銀行特約研究員薛洪言說。
銀行卡卡面定制服務自推出以來就有著十分穩定的客群。在社交媒體平臺上，有不少持卡人都曬出了自己在銀行定制的銀行卡面，有人將結婚照作為定制卡面，也有人將自己的寵物照片定制為銀行卡的卡面。
業內人士表示，在市場從快速擴張階段轉入存量競爭的時代背景下，銀行信用卡業務已不再單純追求發卡量增長，而是更注重用戶生命周期價值挖掘與客戶體驗升級。
上海金融與發展實驗室首席專家、主任曾剛認為，在未來競爭中，信用卡業務還可從三大維度挖掘優勢：一是通過數據驅動的精準服務，深耕細分客群需求，提供差異化權益；二是加速數字化轉型，構建多元化消費場景和生態，尤其是抓住年輕客群的消費趨勢；三是優化風控模型，提升資產質量，降低不良率。
來源：金融時報 張冰潔
掃一掃分享本頁
