國家市場監(jiān)督管理總局近日發(fā)布并施行《網(wǎng)絡交易平臺收費行為合規(guī)指南》（以下簡稱《指南》），進一步規(guī)范網(wǎng)絡交易平臺向平臺內經(jīng)營者收取傭金、抽成、會員費、技術服務費、營銷推廣費等收費行為。
近年來，我國平臺經(jīng)濟快速發(fā)展，已成為一個覆蓋面廣、包容性強、開放度高的生態(tài)系統(tǒng)，在促進消費、推動創(chuàng)新、帶動就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。然而隨著平臺經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，一些問題也逐漸顯現(xiàn)。以收費為例，在平臺企業(yè)開展經(jīng)營服務過程中，傭金、抽成、技術服務費等費用構成其收入的基本來源。但目前這些收費存在名目繁多、計算方法復雜、收費不透明等現(xiàn)象，部分平臺甚至通過不合理收費，增加平臺內經(jīng)營者負擔，擠壓其利潤空間。這既損害有關經(jīng)營者的合法權益，破壞市場公平競爭環(huán)境，更不利于平臺經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展。
平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展，不僅是平臺企業(yè)健康發(fā)展，更需要整個生態(tài)持續(xù)繁榮，必須始終走在法治軌道上。平臺企業(yè)的收費行為必須合理合規(guī)。我國價格法規(guī)定經(jīng)營者定價，應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。電子商務法規(guī)定平臺不得向平臺內經(jīng)營者收取不合理費用。此次發(fā)布的《指南》以問題為導向，不僅明確了平臺收費應遵循的原則，倡導降低平臺內經(jīng)營者負擔，而且針對糾治平臺收費不透明、不合理等問題提出具體要求，如明確平臺要合理制定收費標準，健全收費規(guī)則、收費公示等制度機制，審慎評估收取保證金必要性，保障平臺內經(jīng)營者知情權和選擇權等。此外，還明確了不得向平臺內經(jīng)營者重復收費，只收費不服務、少服務等8種不合理收費行為。這些規(guī)定既是對相關法律規(guī)定的細化和落實，也是對平臺經(jīng)濟有關亂象的有力回應，對維護平臺內經(jīng)營者的合法權益、營造公平競爭市場環(huán)境、促進平臺及經(jīng)營者共同發(fā)展具有積極意義。
平臺經(jīng)濟連接著千萬商家的生計和億萬消費者的日常，規(guī)范收費行為是維護市場公平的必然要求，是保障民生穩(wěn)定的重要舉措，是法治社會的應有之義。期待在《指南》的指引下，平臺企業(yè)以合規(guī)建設優(yōu)化收費體系，讓技術紅利普惠共享，推動行業(yè)在法治軌道上釋放更大能量，最終實現(xiàn)平臺與經(jīng)營者共榮、行業(yè)與社會共贏，助推平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
來源：法治日報 作者：林楠特
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