本網訊(記者梁衛軍 通訊員馮星)暑期是旅游出行的高峰期,延安市黃龍縣聚焦游客安全,從景區一線保障到多部門聯動監管,全方位織密旅游安全防護網,讓游客在山水間盡享安心之旅。
“成年人的救生衣中間有兩條寬長的帶子,大家一定扎好,兒童救生衣下面有兩條安全帶,從襠部穿過來,在肋間綁好,所以帶小孩的家長認真檢查一下,幫孩子穿好,一定要注意安全。”在黃龍縣白馬灘鎮石門峽漂流景區,安全員周武軍正仔細叮囑游客穿戴好救生裝備。工作人員逐一對游客的救生裝備穿戴情況進行檢查,作為深受游客喜愛的水上項目,漂流的安全保障始終是景區工作的重中之重。
“咱們石門峽漂流從游客踏入景區的那一刻起,我們的安全保障工作就全面啟動了。”黃龍縣白馬灘鎮石門峽漂流負責人陳正法介紹,在售票時,工作人員會提醒游客漂流注意事項;喇叭循環播放安全須知;裝備室發放裝備時,也會指導每位游客正確佩戴安全帽、穿好救生衣;下到漂流道后,沿途8個急險點位都有安全員值守,全力保證游客安全。
除了前置的安全提醒,景區安全員更是守護游客安全的“硬核力量”。他們經專業培訓、考核合格后上崗,遍布河道關鍵位置,時刻緊盯游客動態。“我們都經過嚴格的專業培訓,具備豐富的水上救援經驗和應急處理能力。”黃龍縣白馬灘鎮石門峽漂流安全主管陳耀龍表示,上崗前會接受急救知識、水上救援技能等多方面培訓,考核合格后才正式上崗。漂流過程中,他們分布在河道各關鍵位置,密切關注游客動態,遇危險或突發狀況能迅速反應、及時救援。
結束漂流,游客走進夜市、餐館品嘗特色美食,“舌尖上的安全”至關重要。隨著游客增多,餐飲消費需求激增,食品安全保障壓力加大。黃龍縣市場管理部門主動出擊,織密防護網。
“我們聚焦食品安全,通過網格監管、專項整治、錯時監管等手段,加大對夜市、農貿市場、餐飲單位、超市等重點場所檢查力度,嚴查食品原材料采購、儲存、加工、場所消毒等責任落實。”黃龍縣市場監管局副局長趙國強表示,對問題督促整改,對違法行為立案查處,形成震懾,營造安全放心的飲食環境。夜市商戶謝世明也認為,這樣的檢查督促他們重視食品安全,才能讓生意長久,讓游客滿意。
順暢有序的交通環境是旅游體驗的重要支撐。暑期旅游熱度攀升,涌入黃龍的游客車輛增多,景區周邊、主干道車流量大幅上升,交通秩序維護成為關鍵。“我們在做優景區警務基礎上,延伸服務觸角,在各景區設固定執勤點,提供提示警示服務,全力保障旅游車輛安全通行,讓游客有更多時間享受樂趣。”黃龍交警李鑫說。
暑期以來,黃龍縣旅游局牽頭,聯合公安、應急、市場等部門,形成“全方位覆蓋、全過程監管”的旅游安全保障體系。“我們聯合多部門對全縣景區展開拉網式安全專項檢查,常態化排查旅游設施安全風險隱患,對游樂設備、步道護欄、臨水臨崖路段警示標識等嚴格檢查,發現隱患提醒限期整改,確保全流程閉環管理。”黃龍縣旅游服務中心副主任陳濤介紹,同時強化旅游企業消防設施、餐飲衛生、特殊設備等監管,要求明碼標價、杜絕宰客,24小時旅游值班熱線隨時響應,確保游客投訴及時受理反饋。目前,黃龍各景區旅游環境安全有序。
安全是旅游的生命線。從漂流河道的專業守護到夜市餐桌的嚴格把關,從道路交通的貼心疏導到多部門的聯動監管,黃龍縣用細致舉措和全方位保障,為游客編織起堅實“安全網”,讓大家在欣賞山水風光時,收獲滿滿安心與愜意。