消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性力量。不久前召開(kāi)的中央政治局會(huì)議提出，要加力支持提振消費(fèi)。近年來(lái)，伴隨著數(shù)據(jù)要素、數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用，以數(shù)字化為主要特征的新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新模式不斷涌現(xiàn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面滲透到消費(fèi)的各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，不僅有助于創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景，還能顯著提升供需匹配效率，更好滿足人民群眾多樣化、高品質(zhì)消費(fèi)需要，成為激發(fā)消費(fèi)活力、釋放消費(fèi)潛力的重要?jiǎng)恿Α?/p>
先看數(shù)字經(jīng)濟(jì)是如何影響消費(fèi)的。從擴(kuò)大消費(fèi)主體看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)釋放消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)潛力。隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字消費(fèi)用戶(hù)群體不斷打破年齡、性別、地域等因素限制，出現(xiàn)了“90后”“00后”“銀發(fā)族”等數(shù)字消費(fèi)新勢(shì)力。其中，我國(guó)60歲以上老年群體互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)50%，“銀發(fā)族”展現(xiàn)出擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)和享受生活的消費(fèi)理念。從升級(jí)消費(fèi)對(duì)象看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生新產(chǎn)品。這樣的新產(chǎn)品是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、算法、算力等形成的新型商品或服務(wù)形態(tài)。新商品包括可穿戴智能設(shè)備、自動(dòng)駕駛汽車(chē)、無(wú)人飛行器等，2024年中國(guó)腕帶智能設(shè)備出貨量位居全球前列；新服務(wù)包括在線購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)約車(chē)、數(shù)字娛樂(lè)等，數(shù)字化在一定程度上簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)服務(wù)交易中當(dāng)面交流和實(shí)體交付的繁瑣流程，激活潛在消費(fèi)。從豐富消費(fèi)場(chǎng)景看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)打造多元化消費(fèi)體驗(yàn)，無(wú)人便利店、自動(dòng)售貨機(jī)等無(wú)人零售設(shè)備，增加了消費(fèi)者智能選購(gòu)和結(jié)算服務(wù)的便捷性；利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的沉浸式消費(fèi)，給消費(fèi)者帶來(lái)更多消費(fèi)樂(lè)趣；直播銷(xiāo)售增加了消費(fèi)者與主播的互動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。從創(chuàng)新消費(fèi)模式看，在新技術(shù)支持下，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓閑置資源流動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源高效利用，既降低使用成本，又創(chuàng)造新的消費(fèi)活動(dòng)。
再看數(shù)字經(jīng)濟(jì)影響消費(fèi)活動(dòng)的內(nèi)在邏輯。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)是市場(chǎng)活動(dòng)的重要組成部分，而市場(chǎng)活動(dòng)需要兼顧公平與效率，消費(fèi)自然也要遵循這一原則。一方面，從消費(fèi)的公平性來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有普惠性，開(kāi)放流動(dòng)的數(shù)據(jù)、無(wú)處不在的信息基礎(chǔ)設(shè)施、隨時(shí)隨地可接入的數(shù)字平臺(tái)，為各類(lèi)群體提供了均等的消費(fèi)和交易條件。另一方面，從消費(fèi)的效率性來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低了交易成本、激發(fā)了消費(fèi)意愿。商品流通與交易方式密切相關(guān)，交易方式越便捷，交易成本越低，交易活動(dòng)就越頻繁，流通速度也就越快。在線消費(fèi)等依托數(shù)字技術(shù)的消費(fèi)方式，幫助買(mǎi)賣(mài)雙方跨越時(shí)間和地域限制，以最快速度實(shí)現(xiàn)供需匹配，較大程度滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
消費(fèi)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)中的重要組成部分，會(huì)受生產(chǎn)、分配、流通的影響。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)有助于穩(wěn)定居民收入、創(chuàng)新流通和消費(fèi)方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而進(jìn)一步有效提振消費(fèi)。
穩(wěn)就業(yè)才能穩(wěn)消費(fèi)。通過(guò)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，能夠有效擴(kuò)展就業(yè)渠道和擴(kuò)大就業(yè)容量，使更多居民有穩(wěn)定收入、能消費(fèi)和敢消費(fèi)，這是提振消費(fèi)的關(guān)鍵。順應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)需求正從產(chǎn)品消費(fèi)向體驗(yàn)消費(fèi)、從線下消費(fèi)向線上消費(fèi)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，加快創(chuàng)造更多數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域高質(zhì)量就業(yè)崗位。結(jié)合人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，積極培育數(shù)據(jù)標(biāo)注等新業(yè)態(tài)，為勞動(dòng)者提供職業(yè)發(fā)展新空間。支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，既要勇于打破附著在戶(hù)籍上的社保繳納、崗位準(zhǔn)入等限制，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)和資源高效配置，也要積極為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供更優(yōu)的職業(yè)信息搜索、社保繳費(fèi)、補(bǔ)貼申領(lǐng)等公共服務(wù)，用穩(wěn)就業(yè)來(lái)穩(wěn)消費(fèi)。同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)和中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加力推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字公共服務(wù)均等化，提高低收入群體數(shù)字消費(fèi)的可及性。
消費(fèi)行為受到消費(fèi)環(huán)境與流通效率的影響。消費(fèi)環(huán)境包括法治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等，能夠影響消費(fèi)者決策。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的交易更多依靠平臺(tái)作中介，在一些交易中會(huì)遇到規(guī)則不可改、雙方不可見(jiàn)、交易物品不可感的情況，因此亟待營(yíng)造讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)、放心消費(fèi)的消費(fèi)環(huán)境。著力加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善消費(fèi)信用體系和質(zhì)量監(jiān)管體系，營(yíng)造安全誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境；加大在線消費(fèi)糾紛源頭治理力度，發(fā)展放心消費(fèi)網(wǎng)店；積極推動(dòng)數(shù)字人民幣、電子票據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景拓展，讓消費(fèi)過(guò)程更加高效便利。加大數(shù)字技術(shù)在出行、旅游、康養(yǎng)等領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)建智慧街區(qū)、智慧商圈、智慧門(mén)店等消費(fèi)新場(chǎng)景，為消費(fèi)者創(chuàng)造更具沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。加快區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物流信息實(shí)時(shí)跟蹤共享、商品流通快速精準(zhǔn)。
消費(fèi)亦能引領(lǐng)生產(chǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了新消費(fèi)產(chǎn)品，對(duì)新消費(fèi)產(chǎn)品的需求反過(guò)來(lái)能夠帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和供給變化，進(jìn)而拓展新的消費(fèi)空間。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)方面，用好我國(guó)人均上網(wǎng)流量持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)遇期，積極發(fā)展在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧旅游等新型服務(wù)業(yè)，培育新型消費(fèi)；加快發(fā)展壯大低空經(jīng)濟(jì)等基于數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素應(yīng)用的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，打造新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。在提升產(chǎn)業(yè)效率方面，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)向數(shù)字化和協(xié)同化方向發(fā)展；穩(wěn)步推動(dòng)產(chǎn)能共享平臺(tái)建設(shè)，積極盤(pán)活閑置產(chǎn)能和閑置設(shè)備，發(fā)展彈性供給和彈性生產(chǎn)模式，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本。在優(yōu)化供給體系方面，更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)要素參與收益分配的長(zhǎng)效機(jī)制，催生一批數(shù)智應(yīng)用新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)，推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)適配，更好激發(fā)消費(fèi)潛能。
來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 杜慶昊
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