看網(wǎng)絡(luò)視頻廣告時(shí)，總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢？這不是錯(cuò)覺(jué)。據(jù)報(bào)道，多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)標(biāo)識(shí)為80秒、120秒的廣告，實(shí)際播放時(shí)間皆多于標(biāo)明時(shí)長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告，正在悄悄“偷走”用戶(hù)時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)視頻“貼”廣告，只要內(nèi)容恰當(dāng)適宜、時(shí)長(zhǎng)標(biāo)注準(zhǔn)確，并無(wú)不妥。然而據(jù)報(bào)道，通過(guò)播放廣告“偷”用戶(hù)時(shí)間，似乎成了行業(yè)潛規(guī)則。廣告時(shí)間多出個(gè)兩三秒，事情看似不大，卻關(guān)乎用戶(hù)權(quán)益、平臺(tái)信譽(yù)，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。
有的平臺(tái)并不認(rèn)可“偷”時(shí)間的質(zhì)疑，將原因歸咎于頁(yè)面加載緩沖等技術(shù)層面。數(shù)百萬(wàn)次的用戶(hù)點(diǎn)擊量、播放量都能統(tǒng)計(jì)，“多”出來(lái)的幾秒鐘廣告時(shí)長(zhǎng)卻發(fā)現(xiàn)不了，顯然難以服眾。是不能精準(zhǔn)把控廣告時(shí)長(zhǎng)，還是不想、不愿精準(zhǔn)把控？對(duì)于視頻平臺(tái)而言，每一秒鐘都是叮當(dāng)響的“銅板”。據(jù)報(bào)道，某App通過(guò)“偷時(shí)間”的操作，一年能多賺數(shù)千萬(wàn)元。一邊“秒”傷用戶(hù)權(quán)益，一邊獲取經(jīng)濟(jì)利益。這些視頻平臺(tái)的算盤(pán)，打得太響了。
被眼前利益蒙蔽而失守信譽(yù)底線，不是持久的生意經(jīng)。視頻平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，用戶(hù)更看重的，是服務(wù)細(xì)節(jié)是否到位、觀看體驗(yàn)是否絲滑。盯著幾秒鐘廣告“做文章”，“偷”用戶(hù)時(shí)間，勢(shì)必給自身形象和信譽(yù)挖坑，極易引發(fā)用戶(hù)反感。視頻平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化商業(yè)自律，監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)約束平臺(tái)，把“時(shí)間”還給用戶(hù)。
在廣告時(shí)間上搞“鬼秤”，稱(chēng)出了視頻平臺(tái)信譽(yù)分量不足。堅(jiān)守誠(chéng)信底線、珍惜用戶(hù)信任，平臺(tái)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久立足。
來(lái)源：北京晚報(bào) 作者：李松林
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