從“多頭跑”到“一站辦”，從“時間長”到“效率高”。西安市房產(chǎn)交易管理中心通過將二手房屋交易合同網(wǎng)簽備案、資金監(jiān)管業(yè)務端口延伸至銀行網(wǎng)點，精準破解傳統(tǒng)交易模式中的堵點、痛點，有效促進樓市流通，持續(xù)優(yōu)化提升西安市房產(chǎn)交易營商環(huán)境。
協(xié)同服務見成效 二手房交易再提速
今年3月，西安市房產(chǎn)交易管理中心聯(lián)合建行、招行、工行開展業(yè)務試點，創(chuàng)新推動網(wǎng)簽、資金監(jiān)管崗位與銀行貸款受理、審批崗位協(xié)同作業(yè)，實現(xiàn)辦理資料 “一次性收取、集中式審查”，大幅壓縮房屋交易及貸款辦理時限，讓群眾真切體驗到二手房交易服務的便利與高效。
“像我們購房需要辦理按揭貸款的，以前要跑交易大廳、跑銀行，重復準備多套材料，現(xiàn)在在銀行一個窗口就能搞定，不用排隊不說，還有專人指導，真是太方便了！”剛辦完業(yè)務的張先生感慨道。
建行相關負責人介紹：“銀行按揭貸款業(yè)務不向群眾收取任何費用，加之通過系統(tǒng)直聯(lián)、信息共享、流程嵌入等創(chuàng)新方式，將房產(chǎn)交易辦理端口延伸至網(wǎng)點，既便利了群眾，也拓寬了銀行貸款獲客渠道，讓業(yè)務煥發(fā)新活力。”
此次業(yè)務端口延伸試點初見成效，進一步夯實了政銀協(xié)同服務基礎。截至目前，建行長安路支行服務網(wǎng)點已為百余戶交易群眾“一站式”辦結二手房合同網(wǎng)簽備案、資金監(jiān)管、按揭貸款等業(yè)務。
優(yōu)化升級強效能 助力網(wǎng)點高效辦
西安市房產(chǎn)交易管理中心在扎實鞏固前期銀行服務網(wǎng)點工作成果的基礎上，精準結合群眾業(yè)務辦理反饋意見、銀行實際運營需求及二手房交易區(qū)位分布特點，持續(xù)推進系統(tǒng)功能改造、流程制度完善與服務質量優(yōu)化。今年6月，將西安市二手房“房屋交易+金融服務”一體化辦理網(wǎng)點，逐步延伸至交通銀行、秦農銀行、中國銀行三家金融機構。
在此次網(wǎng)點拓展工作中，西安市房產(chǎn)交易管理中心與新入駐銀行緊密協(xié)同、同向發(fā)力：一方面將首批試點銀行的成熟經(jīng)驗復制推廣至新網(wǎng)點，確保服務標準統(tǒng)一；另一方面結合各銀行金融科技優(yōu)勢，創(chuàng)新服務模式，并通過線上線下多渠道加強宣傳，讓群眾及時知曉便利舉措。
后續(xù)，雙方將繼續(xù)以“簡化流程、智慧升級”為目標，推動業(yè)務延伸工作提質增效，保障新網(wǎng)點業(yè)務平穩(wěn)開展、系統(tǒng)安全運行，全力打造二手房交易服務新標桿，切實提升群眾辦事獲得感。
深化服務提質效 構建交易新生態(tài)
隨著服務的不斷深化完善，西安市房產(chǎn)交易管理中心將持續(xù)回應群眾所期、社會所盼，打好房產(chǎn)交易與金融貸款服務“組合拳”。同時，不斷探索拓展西安市二手房交易業(yè)務智慧化應用新場景，以科技賦能為核心，全力構建更加開放、智能、安全的“房產(chǎn)交易 + 金融生態(tài)圈”，切實讓每一筆房產(chǎn)交易都更省心、更安心、更順心，推動二手房交易服務邁向更高水平。
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