本網(wǎng)漢中訊(記者 胡文韜 通訊員 賀萬)9月17日至18日,漢中市銀行業(yè)協(xié)會積極配合漢中金融監(jiān)管分局深入銀行網(wǎng)點、養(yǎng)老社區(qū)、商業(yè)街區(qū)等一線場所,對全市“金融教育宣傳周”活動開展情況進(jìn)行了全面而嚴(yán)格的檢查督導(dǎo)。此次督導(dǎo)以嚴(yán)查實導(dǎo)為抓手,推動金融知識普及工作真正落地見效,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,讓金融服務(wù)更具溫情、更貼民心。
此次宣傳周圍繞“保障金融權(quán)益,助力美好生活”主題,依托“監(jiān)管引領(lǐng)+行業(yè)自律+機(jī)構(gòu)落實”三位一體的宣教機(jī)制,整合全市金融系統(tǒng)力量,系統(tǒng)推進(jìn)金融知識普及、惠民政策宣傳與誠信文化建設(shè),旨在全面提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力,共同營造健康、穩(wěn)定、和諧的金融生態(tài)。
聚焦養(yǎng)老領(lǐng)域,筑牢“銀發(fā)族”金融安全防線。9月17日上午,督導(dǎo)組首站抵達(dá)褒國古鎮(zhèn)康樂養(yǎng)老中心,對建設(shè)銀行漢中分行“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動開展現(xiàn)場督導(dǎo)。督導(dǎo)組細(xì)致查看了金融知識專區(qū)布置、宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確性與物料規(guī)范性,詳細(xì)了解活動流程與知識傳達(dá)效果,強(qiáng)調(diào)要緊貼老年群體認(rèn)知特點,提供通俗易懂、實用管用的金融知識,幫助他們有效識別和規(guī)避金融陷阱,筑牢風(fēng)險防范屏障。
隨后,督導(dǎo)組以“四不兩直”方式,先后對興業(yè)銀行漢中分行和漢中農(nóng)商行漢水支行開展檢查。嚴(yán)格對照金融教育宣傳標(biāo)準(zhǔn),從宣傳物料擺放到內(nèi)容時效,從員工培訓(xùn)記錄到客戶咨詢臺賬,逐項細(xì)檢查,確保宣傳教育做實做深、避免流于形式。
在漢中農(nóng)商行漢水支行,督導(dǎo)組重點檢查了“規(guī)范營銷行為、強(qiáng)化適當(dāng)性管理;抵制非法中介、維護(hù)金融秩序;推動便民服務(wù)、提升服務(wù)體驗;防范電信詐騙、弘揚誠信文化”四個方面宣傳內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)須切實履行教育主體責(zé)任,結(jié)合居民實際需求,提供“接地氣、用得上”的金融知識,真正讓金融教育融入百姓日常。
深入商圈促實效,推動金融知識貼近民生。9月18日,督導(dǎo)組一行對郵儲銀行風(fēng)景路營業(yè)所的宣傳氛圍營造和員工知識掌握情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查,隨后赴漢輝超市現(xiàn)場督查“金融知識進(jìn)商圈”活動。在超市入口宣傳點,督導(dǎo)組細(xì)致查看宣傳設(shè)置、內(nèi)容流程及材料發(fā)放情況,要求機(jī)構(gòu)充分利用商圈人流密集、覆蓋面廣的優(yōu)勢,推動金融知識與百姓生活深度融合,確保宣傳實效真正惠及于民。
強(qiáng)化監(jiān)管指導(dǎo),構(gòu)建金融消費者保護(hù)長效機(jī)制。本次督導(dǎo)堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,通過實地檢查、資料查閱、現(xiàn)場問詢等方式,全面檢驗各機(jī)構(gòu)金融教育宣傳工作成效。督導(dǎo)組在肯定優(yōu)秀做法與創(chuàng)新舉措的同時,對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見,要求立行立改。
金融教育宣傳不僅是防范化解金融風(fēng)險、維護(hù)市場穩(wěn)定的重要基礎(chǔ),更是踐行金融工作政治性、人民性的關(guān)鍵舉措。各銀行機(jī)構(gòu)表示,將以本次宣傳周為契機(jī),切實承擔(dān)主體責(zé)任,確保活動不走過場、取得實效,把維護(hù)消費者合法權(quán)益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化知識普及、提升公眾金融素養(yǎng),以更高水平金融服務(wù)助力人民群眾美好生活,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)漢中力量。