“粵菜的清鮮本真,極似‘知情權(quán)’的透明與真實(shí);川菜的百味交融,好比‘自主選擇權(quán)’的多樣與自由;閩菜的鮮醇和甘香,呼應(yīng)‘受尊重權(quán)’的真誠(chéng)與溫度……”農(nóng)行深圳分行別開(kāi)生面地打造一桌“金融宣教家宴”,借八大菜系宣傳金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利,在美食與文化的交融中,提升金融知識(shí)普及質(zhì)效。
9月15日以來(lái),農(nóng)業(yè)銀行以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題,全面開(kāi)展金融教育宣傳周活動(dòng),通過(guò)生活化、趣味化的形式,將金融宣教融入生活場(chǎng)景,讓金融知識(shí)“入腦入心”,實(shí)現(xiàn)喜聞樂(lè)見(jiàn)、深入人心。
聚焦重點(diǎn)人群 傳遞農(nóng)行服務(wù)溫度
“原來(lái)用手機(jī)輕輕一點(diǎn),話費(fèi)水費(fèi)都能交上,卡里有多少錢也一目了然,真是太方便了!”在山東濟(jì)南,65歲的王阿姨聽(tīng)完講解后豁然開(kāi)朗。為幫助長(zhǎng)輩客群更好融入數(shù)字生活,農(nóng)行山東分行依托網(wǎng)點(diǎn)“農(nóng)情暖域”專區(qū),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、手把手教學(xué)、圖文指引和視頻演示等方式,引導(dǎo)長(zhǎng)輩客群使用智能服務(wù),溫暖跨越“數(shù)字鴻溝”。
在重慶忠縣新立中學(xué),農(nóng)行重慶分行“反詐快閃”活動(dòng)以輕松有趣的方式,揭秘“游戲賬號(hào)交易詐騙”、“追星打榜陷阱”等高發(fā)騙局。同濟(jì)大學(xué)林蔭下,農(nóng)行上海分行消保課堂生動(dòng)開(kāi)講,逐一拆解“刷單返利”、“冒充客服退款”、“虛假助學(xué)金”等套路,簡(jiǎn)單實(shí)用的“三不”口訣,贏得學(xué)生稱贊。
一道“流動(dòng)的溫暖”也在街頭巷尾傳遞著農(nóng)行溫度。農(nóng)行內(nèi)蒙古分行為環(huán)衛(wèi)工人送上暖心物資,并普及社保卡、個(gè)人養(yǎng)老金及反詐知識(shí)。農(nóng)行天津分行聚焦“反詐+智能設(shè)備使用”,解析“冒充公檢法”、“保健品返利”等常見(jiàn)騙局,并協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人下載官方反詐客戶端、屏蔽騷擾短信等。
深入群眾生活 推進(jìn)宣教觸達(dá)力度
農(nóng)行湖北分行推出“金融夜市”,將知識(shí)普及和金融服務(wù)帶到夜間市集。“原來(lái)非法金融中介這么害人!”攤主李女士感嘆道。市民張先生一邊吃著小吃一邊感慨:“吃著夜宵,還把理財(cái)搞明白了。”
在江西景德鎮(zhèn)老城北街,一座百年古戲臺(tái)煥發(fā)新生。農(nóng)行江西分行借助傳統(tǒng)戲曲形式,推出情景劇《南柯一夢(mèng)》,將“高收益理財(cái)”騙局和“三不一核實(shí)”防騙口訣融入“唱念做打”之中。“比講課更易懂,一看就明白!”現(xiàn)場(chǎng)觀眾連連稱贊。
在海島邊境縣大連長(zhǎng)海縣,農(nóng)行大連分行志愿者走進(jìn)海島街巷、漁港碼頭,以當(dāng)?shù)胤窖灾v述防詐反假、理財(cái)知識(shí),送上便捷暖心的金融服務(wù)。“農(nóng)行服務(wù)都到家門口了,太方便了!”一位養(yǎng)殖戶這樣感慨。
在廣袤田野,農(nóng)行四川、新疆、新疆兵團(tuán)分行流動(dòng)服務(wù)車穿梭鄉(xiāng)間,以鄉(xiāng)音播撒金融知識(shí)的種子;在沿海地區(qū),農(nóng)行遼寧、福建、廣東、海南、青島、寧波分行員工登漁船、訪漁家,讓反詐常識(shí)隨海風(fēng)入心;在雪域高原,農(nóng)行甘肅、青海、西藏分行宣傳隊(duì)穿越雪山牧場(chǎng),傳遞惠民政策;在城市街角,農(nóng)行河北、山西、黑龍江、河南、寧夏分行走進(jìn)社區(qū)、工地、環(huán)衛(wèi)站等,借互動(dòng)與問(wèn)答,送上風(fēng)險(xiǎn)提示。
創(chuàng)新宣教方式 提升知識(shí)傳播效能
農(nóng)行企業(yè)文化部推出消保主題音樂(lè)動(dòng)畫短片《消保有新聲》,融合AI動(dòng)畫與農(nóng)行經(jīng)典IP“農(nóng)行小青”,搭配耳熟能詳?shù)慕?jīng)典旋律,精心呈現(xiàn)金融消保“守護(hù)圖鑒”。農(nóng)行遠(yuǎn)程銀行中心在智能語(yǔ)音和文本渠道推出“一句話風(fēng)險(xiǎn)提示”,結(jié)合客戶咨詢的投資理財(cái)、貸款、征信、反詐防非等問(wèn)題,針對(duì)性提示風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)行農(nóng)戶金融部以2025年中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)為契機(jī),開(kāi)展“三農(nóng)金融講堂”與“三走訪”活動(dòng),深入村委會(huì)、農(nóng)戶家和村社,征求金融服務(wù)建議、宣講金融知識(shí)、提供上門服務(wù)。
農(nóng)行北京分行在金融街購(gòu)物中心廣場(chǎng)搭建“金融集市”,以“假如文物會(huì)消保”為主題,設(shè)計(jì)“猜猜我是誰(shuí)”、“聽(tīng)文物講消保”等互動(dòng)環(huán)節(jié),使消費(fèi)者在體驗(yàn)中獲取金融知識(shí)。農(nóng)行浙江分行自制金融警示系列劇《繁華一夢(mèng)2》,聚焦黃金詐騙、“殺豬盤”、高息誘惑等多類騙局,以跌宕劇情揭露“一夜暴富”背后的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)行陜西分行聯(lián)合陜西廣播電視臺(tái)制作專題節(jié)目,解讀投資者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與承受能力、金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性義務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容,覆蓋人群超百萬(wàn)人次。農(nóng)行湖南分行依托“農(nóng)情消保驛站”,打造“菜市場(chǎng)學(xué)消保”、“小小消保員”等場(chǎng)景,巧用“菜品諧音梗”解析金融風(fēng)險(xiǎn),邀請(qǐng)“外賣小哥”化身“消保代言人”,將“風(fēng)險(xiǎn)提示卡”隨餐送至千家萬(wàn)戶。
農(nóng)業(yè)銀行將持續(xù)踐行“金融為民”初心,不斷探索更貼近民生、更具感染力的宣教方式,為構(gòu)建和諧、健康的金融環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)