本網(wǎng)訊（通訊員 陳曉薇）近日，工行海寧許村支行與當(dāng)?shù)毓簿謹(jǐn)y手，成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)交友聊天詐騙案件，有效阻止了客戶陷入更大損失。
當(dāng)天，客戶張先生到海寧許村支行辦理銀行卡解鎖業(yè)務(wù)，稱想將卡內(nèi)資金1000元轉(zhuǎn)入一個交友軟件。客服經(jīng)理在查看客戶的交易明細記錄時，發(fā)現(xiàn)了明顯異常：該賬戶在短短一周內(nèi)，頻繁向同一收款方轉(zhuǎn)賬。工作人員立刻警覺起來，進一步詢問客戶資金來源及用途。
溝通中了解到，張先生近期在某社交媒體刷到一個聊天交友軟件，由于自己與妻子感情不和，抱著尋找“精神慰藉”的想法，他下載了軟件，銀行卡上的資金主要就是充值在軟件里，已經(jīng)陸續(xù)匯入近70000元。更令人擔(dān)憂的是，大部分資金是網(wǎng)貸的，即將轉(zhuǎn)賬的這筆1000元也是網(wǎng)貸出來的，還未出手即被銀行鎖定。
此時，當(dāng)工作人員請張先生打開該軟件查看充值和聊天記錄時，卻發(fā)現(xiàn)相關(guān)記錄已被刪除或隱藏，資金去向不明。網(wǎng)點運營主管小陳當(dāng)即判斷：這是一起典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙！指出這是詐騙分子利用情感缺失進行“殺豬盤”詐騙的常見套路，強調(diào)對方的目的就是通過誘導(dǎo)“打賞”非法斂財，但張先生堅稱軟件上的聊天對象是自己的好友，充值是自愿的，甚至執(zhí)意要將卡里最后的1000元也轉(zhuǎn)過去。
面對客戶的固執(zhí)，小陳沉著應(yīng)對，一邊繼續(xù)安撫張先生、穩(wěn)住局面，一邊迅速啟動警銀聯(lián)動機制，撥打了反詐專線96110，聯(lián)系到當(dāng)?shù)毓簿帧?/p>
警方很快趕到現(xiàn)場，在了解情況后，民警結(jié)合專業(yè)知識和辦案經(jīng)驗，向張先生詳細剖析了此類詐騙的運作模式：詐騙分子往往在交友軟件上虛構(gòu)身份，利用受害者的情感弱點建立信任，再以各種理由誘騙受害者不斷充值、打賞，最終卷款消失。警方還向張先生普及詐騙知識以及目前使用較多的作案手法。
最終，在警員和網(wǎng)點工作人員的耐心安撫和勸阻下，張先生終于認(rèn)清了騙局的真面目，放棄了繼續(xù)網(wǎng)貸向該軟件打賞的想法。警銀攜手破騙局，守好民眾“錢袋子”。
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